Темой бесплатного семинара, который пройдет 10 октября 2011 года в 16.00, станет «Обзор современных методологий и стандартов управления в ИТ». ITIL является одним из популярных методологий в мире управления ИТ (стандарт де-факто). Выход в 2007 году ITIL версии 3 дал качественный скачок в практике управления сервисами ИТ – структура методологии была доработана и приобрела внутреннюю логичность и стройность. Большинство крупных компаний уже смогли оценить преимущества, которые дает этот набор лучших практик в области построения и управления сервисами ИТ, воспользовавшись ими.
На семинаре коротко будут рассмотрены такие методологии, как ITIL, COBIT, PMBoK, MSF, MOF, ISO 20000 и др., их место в современном мире, и взаимные связи друг с другом. Семинар призван сформировать целостное представление о деятельности по оперативному управлению ИТ-сервисами, инфраструктурой ИТ и ИТ-персоналом, содержании и роли в жизненном цикле сервисов.
Семинар проводит Игорь Чичев, опытный эксперт в широком спектре технологий: компетенции в области проектного менеджмента (Project Management), ИТ сервис-менеджмента (ITSM), управления ИТ-инфраструктурой, ИТ-сервисами, организации ИТ-подразделения. Имеет опыт работы с серверными решениями, базами данных и приложениями Microsoft. Является сертифицированным тренером Microsoft и аккредитованным тренером ITSMс большим опытом преподавания в России и странах ближнего зарубежья (Украина, Казахстан, Азербайджан, Беларусь).
По вопросам регистрации для участия в семинаре обращайтесь по телефонам +994 (12) 497-50-85, +994 (12) 493-22-02, +994 (55) 494-74-09 или электронной почте : [email protected].
